Mọi vấn đề về tài khoản, chúng tôi xử lý nhanh gọn

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng bằng giấy tờ tùy thân như CMND hoặc CCCD, giúp tài khoản được mở đầy đủ tính năng nạp rút

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi qua SMS về số điện thoại đăng ký, dùng để xác nhận đăng nhập hoặc thay đổi mật khẩu tài khoản

Xác minh ví điện tử là bước kiểm tra số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký, nhằm đảm bảo giao dịch nạp rút đúng người.

Tài khoản bị khóa tạm thời khi hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường hoặc nhập sai mật khẩu nhiều lần. Liên hệ hỗ trợ để xác minh lại danh tính và mở khóa.

Liên kết ví là thao tác kết nối tài khoản ka88 với ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cho phép nạp và rút tiền trực tiếp qua ứng dụng ví đó.

Hệ thống không bắt buộc đổi mật khẩu theo chu kỳ, nhưng chúng tôi khuyến khích thay đổi định kỳ và không dùng chung mật khẩu với ứng dụng khác để bảo vệ tài khoản.